在龙岗区碧湖玫瑰园小区——61岁的王阿姨抱着孙子从电梯里出来，这是她今日第三次下楼。“没装电梯时我常常苦恼，膝盖损害，又要抱着小孙子，哪天会不会摔了碰了？”而现在，她不再有这样的顾忌。住在7楼的王阿姨，能够一手抱着小孙子，一手拎着小推车，轻松“一键直达”楼下。

  老楼加梯是对老龄人口的关心，是社会以人为本的表现，是施行新式城镇化战略举动的重要行动，也是检测政府精细化办理和服务水平的要害一题。“推动处理老旧小区加装电梯”被写入《2024年国务院政府作业报告》。《深圳市既有住所加装电梯施行方案》显现，到2025年末，依据业主志愿和实在的状况，完成“愿装尽装，可装尽装”的方针，并树立完善的运维机制。

  曩昔一年，老楼加装电梯继续增强老旧小区归纳服务才能，“梯”升居民幸福感。2023年度，深圳全市老楼加装电梯855台，龙岗区占了其间220台，数量位居全市榜首。

  加装电梯不是件易事。居民要经过自治，自主走完志愿咨询、资金筹集、协议签定、项目申报等环节，才能到施工这一步。

  而在榜首个环节，“绊脚石”就来了。居民定见纷歧：“家住一楼，并不是特别需求。”“会不可能影响我家采光？”有的加梯项目推动了一半，又因公摊本钱、电梯供货商挑选等问题堕入争辩，导致作业阻滞。

  龙岗区司法局、普惩办举行“邻居议事堂”，联合区住所和建造局、市规划和自然资源局龙岗办理局等有关部分，回答大众对加装电梯安全和流程上的疑问，多方位宣扬加装电梯方针及就事流程，让市民大众成为加梯“明白人”。

  龙岗区依托小区党群服务中心和社区物业服务中心，开设“加梯会客厅”，约请大街部分、小区党支部、加梯公司和居民代表，现场洽谈处理矛盾争端。在一杯杯凉茶中、在一句句你言我语中，出现出了很多好的经历和做法。

  楼龄超30年的长江花园，经过多轮会客洽谈，构成了“改建园林”的加梯思路，让“楼上得电梯、楼下得花园”，找到了大众的利益平衡点，完成了加梯全掩盖，成为全市“连片加梯”示范点。

  “只需小区里有一栋成功装上电梯，那么成功经历就能够被仿制。”龙福一村小区党支部书记邱金福带头，在自家楼栋打造“样板梯”，电梯投入到正常的运用中后安排居民现场体会，白叟小孩轻松上楼，还处理了楼顶晾衣难题，看到这些实实在在的便当，不少居民摩拳擦掌。

  在服务部队上，龙岗区树立既有住所加装电梯专项作业小组，组成了123个“加梯服务组”，成员包含大街相关职能部分、社区作业站、可加梯小区办理处和第三方专业组织，兼具专业度与针对性。

  在方针遍及上，龙岗区印发施行《龙岗区既有住所加装电梯施行方案》《龙岗区既有住所加装电梯建造作业指引》《龙岗区既有住所加装电梯财政补贴作业指引》，在68个社区作业站、117个小区办理处树立服务窗口，供给“一站式”咨询服务，为居民供给加装电梯全进程、全周期的建造性辅导。

  在实地辅导上，龙岗区住所和建造局组成事务主干宣讲团，面向各大街办、网格办理中心、社区作业人员展开加装电梯方针巡回宣讲训练，要点解读方针，共享“试点小区”的成功经历，推动这项便民功德办实办妥。

  以龙城大街为例，该大街专门在小区设置“加梯就事窗口”，靠近大众解读方针、现场受理申报资料、直接紧缩作业流程；每个社区都树立“加梯服务队”，全面整合大街挂点干部、物业公司、居民大众等多元力气，分片包干、分组推动，构成加梯作业的强壮合力。

  从规划到建造再到后期保护，老楼加梯共有十多个环节，怎么让整一个完好的进程既高效、又安全？

  龙岗区从区、街层面全链条辅导监管，严把规划关、施工关、办理关和运用关。一起，龙岗区以“四减四心”助力全区加装电梯跑出“加速度”，详细指：减环节，“精心”创优批阅形式；减资料，“暖心”做好便民服务；减时限，“用心”提高服务功率；减跑腿，“交心”打造服务窗口，为龙岗区老楼加梯供给了全链条的方针支撑。

  在加梯一线，龙城大街就探究出“六个一”作业法，即“树立一个作业小组、树立一个会客厅、组成一个作业群、选定一个电梯品牌、严选一支施工部队、检查一份施工合同”，标准加梯流程；树立加梯企业“红黑榜”，选出安全可靠的供货商；供给“居民自己管、托付物业管、加梯企业保证”三种管养形式，让居民洽谈选定，保证每一部电梯都“安心建、定心用、省心管”。

  在龙岗区的多个花园小区，施工队出场搭起脚手架，一台台簇新电梯的投入运用，老楼有了新面貌，居民圆了“电梯梦”，民生添了新温度。作为典型的高度建成区，龙岗区将以满意公民日渐增加的夸姣生活需求为方针，协助更多居民的夸姣愿景落地。