在构建愈加友爱、容纳的城市公共交通系统的方针驱动下，上海地铁活跃做出呼应，逐步齐备车站无障碍环境建造，尽力将关爱与便当的触角延伸至每一个旮旯。其间无障碍电梯的加装工程，让行动不便的乘客能享用更方便快捷服务，也让地铁出行愈加温温暖容纳。

  原先2号线北新泾站无障碍电梯是跨费区人工敞开，乘客在运用无障碍电梯时，需求等候工作人员来敞开，某些特定的程度上在搭车过程中增加了等候的时刻。并且无障碍电梯运用触及跨费区，后续还需求到服务中心对票卡做处理，流程较为繁琐。

  考虑到为满意乘客需求和提高设备设备的运用率，2号线日起开端改造。改造后的无障碍电梯，得到了乘客们的共同好评。从跨费区需求人工敞开，变为站厅到站台乘客自助敞开，这无疑为老年人、小朋友以及带着大件行李的乘客供给了极大的便当。

  无障碍电梯改造后敞开首日，车站工作人员在巡视过程中，加强对无障碍电梯邻近的巡视，并对需求用电梯的乘客进行引导。