按照《2024-2025年黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》部署要求，省市场监督管理局以第九届亚冬会为契机，采取新措施、新监督管理模式，围绕旅游“吃住行游娱购”全链条，决定于2024年11月8日至2025年2月28日，在全系统组织并且开展市场监管护航冬季冰雪旅游“百日行动”，对十二个方面作出全面部署。省市场监督管理局要求全系统各级市场监督管理部门把护航冬季冰雪旅游“百日行动”与服务亚冬会食品安全“百日行动”、特定种类设备安全“百日行动”有机结合，建立动态化清单台账，明确工作任务，制定时间表和路线图，建立问题整改台账，压实责任。

  一是提升食品安全监管水平。从严开展旅游景区食品经营者资质、从业人员、食品采购、销售贮存过程控制等全链条监管。严防销售“三无”食品、超过保质期食品等违反法律法规行为。围绕游客需求开展“你点我检”进旅游景区、网红打卡地活动，对违法违反相关规定的行为快速查处。

  二是提升特种设备安全监管水平。以冬季旅游相关大型游乐设施、客运索道、旅游景区和游乐场所内使用的观光车、宾馆电梯等特种设备为重点，动态研判恶劣天气下潜在风险，有力督促指导特种设备使用单位落实安全主体责任，有效遏制特种设备事故发生，切实保障特种设备安全运行。

  三是提升涉旅产品质量安全监管水平。建立冬季旅游景区及周边服装、鞋帽、滑雪手套等产品销售主体名录，指导经营者建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，提供符合质量标准产品，快速严肃查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

  四是提升民生计量器具监管水平。加强电子计价秤检定和使用环节监督检查，重点对景区及周边集贸市场、商场超市集中整治，积极倡导并推动实施“明秤”制度，将计量器具摆放在柜台明显位置，做到前置、明示、无遮挡，便于消费者清楚查看所购买商品的品质、数量、价格等。

  五是提升价格行为监管水平。以规范景区及其周边价格收费公示和明码标价为切入点，深入旅游服务行业宣传价格相关法律法规。督促旅业经营主体加强价格自律，落实主体责任，规范做好明码标价和价格公示。持续加大巡查检查力度，依法严厉查处不明码标价、价格欺诈等违法行为。严肃查处辖区平台及平台内经营者设置霸王条款、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益违反法律法规行为。

  六是提升涉旅广告监管水平。将旅行社、宾馆、旅游景区（景点）及其周边作为涉旅广告监管重点，开展相关广告排查并建立冬季旅游广告发布台账，加大对传统媒体、互联网媒介和户外广告抽查监测力度，及时发现虚假违法广告案件线索，依法依规查处违背法律规定的行为。

  七是提升反不正当竞争执法水平。围绕车站、景区、高速路沿线服务区、亚冬会赛事场馆等重点旅游区域，严查旅行社、酒店等旅游经营主体仿冒混淆、商业贿赂等不正当竞争行为。

  八是提升消费者合法权益保护水平。充分的发挥12315热线平台作用，进一步建立完善接诉即办应急处理等工作机制，依法快速高效处置投诉举报，确保涉旅投诉处理“不过夜”。

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